(资料图片仅供参考)
想退钱,对方一算还说她欠费了。
23岁的左女士是陕西洛川人,今年刚本科毕业,小时候因用药过量致使听力受损,现佩戴着助听器。第一次考研差了几分,想再试一次,家里也支持,今年给她在西安租了房子专心考研。
8月3日,左女士在图书馆自习时,碰到北京华清远见科技发展有限公司西安分公司的销售员,给她推销编程学习课程,“销售员说,编辑课程对个人成长能力有很大帮助,他们的课程原价25800元,现在能优惠500元,就是25300元,可以先交1000元预留课程名额。”
左女士想着多学习一项技能提升自己也是好的,就微信给对方转账1000元,并和对方签订了卓越工程师培训报名协议。当天晚上,左女士和父母说了报名情况。父母马上表示反对,觉得她被骗了。沟通后,左女士决定还是专心考研,便联系销售员退课退款,“刚开始说不好退,之后说可以走流程退回1000元,后来又说要扣除原价费用的10%即2500元,除了之前已经预交的1000元,说我还欠了1500元。”
“她家里经济比较拮据,这1000块钱是她的生活费,家里还有个要高考的弟弟。”左女士的表哥牛先生也帮忙联系过,但销售员说,也可以算是考研预报班,明年考研成绩出来后,如果考上了就给退,没考上就不给退。牛先生觉得他们所言不可信,“孩子在这里报名跟考研有什么关系?签合同时,他们对合同的解读完全不到位,并没有告诉孩子后续是不能退费的,连哄带骗就让孩子交了钱。”牛先生向对方索要一个书面承诺,对方也不提供。
8月10日,华商报记者联系上销售员“甜甜老师”,向对方说明了左女士的情况及诉求,对方称,报名费已不在分公司,还需向总公司反馈。
8月11日上午,销售员并回复牛先生:“可以退费,7个工作日内给退费,大概是8月21日之前。” 华商报记者 卿荣波 实习生 李冰 方青青
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