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近日，曾女士到玉泉街道党群服务中心不动产登记窗口咨询房屋买卖过户事宜，咨询过程中，工作人员了解到房屋售卖方刘奶奶身患重病，无法到窗口办理业务，遂立即开启绿色通道，上门为刘奶奶提供服务。

服务过程中，两位工作人员严格按照拍照、核实资料、问询等流程，耐心细致地向刘奶奶进行了政策讲解，问询确认她的真实意愿，指导她和曾女士在相关申请表上签字按手印，仅20分钟就帮助曾女士完成了过户的相关手续。

“真是太谢谢你们了，我出门又不方便，很感谢你们上门服务，帮我解决了过户的难题！”刘奶奶感动地说。

近年来，玉泉街道党群服务中心以实际行动践行以人民为中心的工作宗旨，不断提升服务体验感，让服务既有速度更有温度。